Пояснения по модели работы платформы

Платформа является ИТ-платформой и предоставляет пользователям исключительно технический и информационный доступ к заключению соглашений между собой, включая:
⁃ формирование и использование шаблонов соглашений;
⁃ подписание документов с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП);
⁃ хранение электронных документов и обеспечение их целостности;
⁃ организацию цифрового процесса взаимодействия между сторонами.

Платформа не является стороной соглашений, не участвует в финансовых обязательствах пользователей и не осуществляет платежные операции, расчёты, приём или перевод денежных средств между пользователями.

Комиссия, взимаемая платформой, является вознаграждением исключительно за оказание ИТ-услуг (доступ к функционалу платформы, цифровую инфраструктуру, сопровождение документооборота).

Размер комиссии определяется в зависимости от объёма предоставляемых услуг и сложности обработки соглашения, при этом комиссия не является процентом по займу, не формирует доход от финансовой сделки и не свидетельствует об экономическом участии платформы в обязательствах между пользователями.

Деятельность платформы осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК «О платежах и платежных системах», поскольку платформа не относится к участникам платёжных отношений и не оказывает платёжных услуг.

О формате участия медиаторов
Платформа не оказывает услуги медиации от своего имени.

Функционал платформы позволяет пользователям заключать медиативные соглашения между собой, при этом медиатор привлекается как независимая третья сторона, действующая вне платформы и не являющаяся сотрудником или представителем мерчанта.

Роль платформы ограничивается:
-предоставлением технической -возможности оформления и подписания медиативного соглашения;
-фиксацией достигнутых договорённостей в цифровом виде;
хранением подписанных документов.

Медиация осуществляется не платформой, а непосредственно между пользователями с участием привлечённого медиатора, который действует самостоятельно и несёт ответственность за соблюдение требований Закона РК «О медиации».

Платформа не осуществляет отбор, аккредитацию либо контроль деятельности медиаторов и не несёт ответственности за содержание медиативного процесса.

Мерчант позиционирует себя как ИТ-платформа, предоставляющая пользователям технический доступ к заключению договоров займа между собой с использованием ЭЦП, шаблонов договоров и хранения документов. При этом платформа взимает комиссию, размер которой зависит от суммы заключаемого договора займа. Комиссия платформы напрямую привязана к сумме займа, что может быть расценено как экономическое участие мерчанта в финансовой сделке между пользователями.

Комиссия взимается исключительно за услуги платформы, мерчант не участвует в финансовых операциях и расчетах между пользователями, в соответствии с законодательством РК «О платежах и платежных системах».